개인정보 처리방침
KOTO KYOTO 개인정보 처리방침
KOTO KYOTO(이하 ‘당사’)는 ‘사람과의 연결로 인생을 풍요롭게’라는 이념을 내걸고 있습니다. 이러한 신념에 따라 당사는 고객의 프라이버시를 깊이 존중하며 개인정보 보호에 힘쓰고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 고객이 당사 웹사이트 및 숙박 서비스를 이용할 때 당사가 고객의 데이터를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보
당사는 최상의 환대를 제공하기 위해 공정하고 적법하게 개인정보를 수집합니다. 수집하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
- 여권 정보(일본 법률에 따라 일본 내 주소 등록이 없는 외국 국적자는 필수)
- 결제 정보(예: 신용카드 정보)
- 숙박 이력, 특별 요청 사항 및 선호 사항
2. 정보의 이용 목적
당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 예약 관리 및 숙박 서비스 제공
- 문의 및 요청에 대한 응대
- 서비스 개선 및 고객별 KOTO 경험 맞춤화
- 일본 법률에 따라 의무화된 숙박자 명부의 작성 및 보관
- 홍보 자료 또는 뉴스레터 발송(수신에 동의한 경우에 한함)
3. 제3자 제공
당사는 다음의 경우를 제외하고 고객의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
- 고객의 명시적인 동의가 있는 경우
- 법률에 따라 요구되거나 정부 기관의 요청이 있는 경우
- 고객이 요청한 서비스를 제공하기 위한 목적에 한하여, 당사가 신뢰하는 서비스 제공업체(CloudBeds 등의 예약 시스템 또는 결제 대행 서비스)와 공유가 필요한 경우
4. 데이터 보안
당사는 고객의 개인정보에 대한 무단 접근, 분실, 파기 또는 변조를 방지하기 위해 엄격하고 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다.
5. 문의처
개인정보의 공개, 정정 또는 삭제에 관한 문의나 요청이 있으시면 아래로 연락해 주십시오.
- KOTO KYOTO 관리부
- 이메일: info@koto-hospitality.com