真誠的款待
我們創造如同「第二個家」般的舒適感——每位客人不是訪客,而是家人。
"一位客人告訴我們他想念祖母的味噌湯。第二天早上,我們的廚房從頭開始製作——食譜來自東山一位當地的祖母。客人哭了,我們也是。"

KOTO KYOTO 的理念
不是冰冷的奢華飯店,而是擁有最高標準的溫暖居所。每位賓客都如家人般受到歡迎。
在三個獨特的世界中,對京都待客之道藝術的不懈追求。

養生。私人桑拿。當代藝術。
坐落於歷史悠久的祇園上方,這間露台飯店將芬蘭養生文化與京都工藝完美融合。您可從31間別具特色的客房中選擇,每間客房均提供獨特的設施與備品,包括私人桑拿和氧氣氣泡浴。

東山景觀。優雅精緻。絕景奢華。
坐落於通往清水寺的山坡小路上,這間8套房的度假勝地體現了朝聖與反思的精髓。在寺廟鐘聲中醒來,踏入京都最具代表性的走廊。每間套房都面向楓葉掩映的私人花園——在黎明時分,古都展現其真實面貌。

文化敘事。在地工藝。知性沉浸。
這間精品概念酒店透過精選的室內設計、與當地工匠的合作以及文化沉浸的理念,頌揚京都的生活文化。從藍染織品到清水燒,每個層面都在訴說著一段故事。館內文化沙龍舉辦晚間講座和工藝工作坊。
這些不是寫在牆上的規則,而是我們每位團隊成員心中的承諾。懸停以發現每個價值觀背後的真實故事
我們創造如同「第二個家」般的舒適感——每位客人不是訪客,而是家人。
"一位客人告訴我們他想念祖母的味噌湯。第二天早上,我們的廚房從頭開始製作——食譜來自東山一位當地的祖母。客人哭了,我們也是。"
在您開口之前,我們已在傾聽。從您的角度思考,預測您的需求,以細膩周到的關懷回應。
"我們注意到一對情侶在雨中迷路。在他們開口之前,我們的員工已經拿著兩把傘和一張手繪的清水寺地圖出現了。他們至今每年都會寄明信片給我們。"
在每一次的互動中,我們都會真誠並體面的為您服務,真心款待及關懷位於眼前的人。
"當一位客人的年邁母親無法爬樓梯時,我們的團隊在30分鐘內重新安排了兩個房間——並將從簡短對話中得知的她最喜歡的花放在窗邊。"
我們不靜待時機到來 — 我們會主動去創造它。
"一家人帶著兩個幼兒,在14小時的飛行後疲憊不堪地抵達。無需請求,我們的團隊在入住後幾分鐘內就準備好了兒童浴衣、零食和溫暖的浴缸。"
當無法用過去的方法表達時,我們運用想象力。不依賴常規的方式,用獨特的視野去解決難題。
"一位客人想在日落時求婚,但雨打亂了計劃。我們的禮賓安排了在庭院花園中私人燈籠照明的求婚。她說了「我願意」。"
「完成」永遠不是終點。我們無時無刻的追求著進步,在與客人的每一次接觸中改善、學習並提升標準。
"我們的房務團隊在三個月內測試了17種不同的枕頭。現在每個房間都提供五種選擇——因為合適的枕頭可以改變一夜的睡眠。"
我們不是沒有面孔的大企業。我們珍視家庭、友誼,以及記住每位客人姓名和心意的無可替代的溫暖。
"我們的創辦人至今仍會親自迎接回頭客。有一對夫妻已經入住了12次——他們早已不只是客人,而是剛好來訂房的朋友。"
「我們的飯店很小。我們的團隊也很小。但我們的關懷是無限的。我們整理的每個枕頭、為您打開的每扇門、每一聲輕聲的��早安』——這些不是任務,而是對選擇與我們分享旅程的人的愛的行為。」
懷著感激與真誠
創辦人暨KOTO全體團隊
株式会社 KOTO HOTELS 一同
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